Wann?
Samstag, 3. Mai 2026 – 00:00 bis 07:00 Uhr (MESZ, Berlin Zeit) / 23:00–06:00 Uhr (BST)
Warum?
Wir migrieren unsere gesamte Infrastruktur im Rahmen unserer ISO 27001 Zertifizierung – für mehr Sicherheit und Stabilität der Plattform.
FAQ
Gehen meine Daten verloren?
Gehen meine Daten verloren?
Nein. Alle Daten, Kontakte und Einstellungen bleiben vollständig erhalten.
Was passiert mit eingehenden Nachrichten?
Was passiert mit eingehenden Nachrichten?
Sie werden zwischengespeichert und direkt nach dem Neustart verarbeitet.
Was passiert mit geplanten Kampagnen?
Was passiert mit geplanten Kampagnen?
Kampagnen im Wartungsfenster werden nicht versendet und müssen manuell neu geplant werden. Überprüfe bitte geplante Kampagnen und plane diese bitte außerhalb der Wartungszeit.
Was passiert mit Automationen?
Was passiert mit Automationen?
Datum/Zeit- und Webhook-Trigger werden nicht ausgeführt. Laufende Automationen mit Warteschritten (z.B. „Warte auf Antwort") können einen Timeout bekommen. Unterhaltungen, bei denen eine solche Automation abgebrochen wurde, müssen manuell weitergeführt werden. Auch dadurch nicht erfolgte Aktionen (z.B. Label- oder Mitarbeitendenzuweisung) müssen manuell nach der Wartungszeit ausgeführt werden.
Was passiert mit dem KI-Agent?
Was passiert mit dem KI-Agent?
Der KI-Agent wird während der Wartung deaktiviert und antwortet nicht auf eingehende Nachrichten. Nach der Wartungszeit werden die eingehenden Nachrichten von Kontakten nachträglich importiert und der KI-Agent antwortet dann darauf.
Was passiert mit der API?
Was passiert mit der API?
Die API ist nicht verfügbar. Anfragen schlagen mit 502, 404 oder Timeout fehl.