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Support erhalten, lernen und vernetzt bleiben

Finde Support, Tutorials, Webinare, Community, Datenschutz-Dokumente, Feature-Requests, Bug Reports und Beta-Zugang für Superchat-Nutzer:innen.

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Verfasst von Tobias Ignatzek
Vor über einer Woche aktualisiert

Superchat bietet dir und deinem Team eine Vielzahl an Ressourcen, um Support zu erhalten, neue Fähigkeiten zu lernen und immer up to date mit unserem Produkt zu bleiben. Hier findest du alles an einem Ort.

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Hast du ein Problem gefunden? Nutze den Support-Chat, damit unser Support-Team es schnell erfassen und beheben kann.

Tipp: Bevor du ein Problem meldest, kannst du in Superchat versuchen, deinen Cache zurückzusetzen:

Gehe zu Einstellungen → Profil → …-Icon → Cache zurücksetzen.

Oft behebt das den Fehler bereits.

So nutzt du diese Ressourcen optimal

1. Nutze die Superchat Academy und unsere Webinare, um neue Teammitglieder schnell einzuarbeiten.

2. Nimm an den wöchentlichen Live-FAQ-Sessions teil, um schnell Antworten zu bekommen.

3. Trete der Facebook-Community bei, um von anderen Unternehmen wie deinem zu lernen.

4. Abonniere den YouTube-Kanal für Tipps und Updates.

5. Melde dich für den Beta-Zugang an, um neue Tools schon vor Release zu testen.

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