Diese Anleitung zeigt dir, wie du in den gängigsten Browsern (Chrome, Firefox und Safari) den Cache leerst und die Berechtigungen für Superchat zurücksetzt, um sicherzustellen, dass du unsere Benachrichtigungen wieder problemlos empfangen kannst.
Google Chrome
Führe diese Schritte aus, um den Cache zu leeren und die Benachrichtigungsberechtigungen in Google Chrome zurückzusetzen:
Website-Informationen anzeigen: Klicke auf das Symbol wie im Screenshot gezeigt links neben der Webadresse unserer Seite in der Adressleiste.
Benachrichtigungsberechtigung zurücksetzen: Unter dem Punkt "Berechtigungen" wähle dann "Zurücksetzen"
Entwicklertools öffnen: Drücke die Taste
F12(unter Windows) oderfn + F12(auf einem Mac), um die Entwicklertools zu öffnen.
Speicher löschen: Klicke in den Entwicklertools auf den Tab "Anwendung" (oder "Application"). In der linken Seitenleiste wähle "Speicher" (oder "Storage"). Klicke anschließend auf die Schaltfläche "Seitendaten löschen" (oder "Clear site data").
Seite neu laden: Chrome wird dich auffordern, die Seite neu zu laden. Klicke auf "Neu laden" oder drücke
Strg + R(Windows) bzw.Cmd + R(Mac).
🚀 Fertig! Gehe zurück zum 'Benachrichtigungen' Tab, speichere dort deine Benachrichtigungseinstellungen erneut ab und akzeptiere die Berechtigung. Lade die Seite anschließend neu.
Mozilla Firefox
So setzt du den Cache und die Benachrichtigungsberechtigungen in Firefox zurück:
Website-Informationen anzeigen: Klicke auf das Symbol links neben der Webadresse von Superchat in der Adressleiste.
Benachrichtigungsberechtigung entfernen: Unter dem Punkt "Berechtigungen" suche nach "Benachrichtigungen empfangen". Klicke auf das "X" neben "Erlaubt", um die Berechtigung zu entfernen.
Cookies und Website-Daten löschen: Klicke auf das Schlosssymbol weiter links und anschließend auf "Cookies und Website-Daten löschen...".
Bestätigen: Ein kleines Fenster öffnet sich. Klicke dort auf "Entfernen", um die Cookies und Website-Daten zu löschen.
🚀 Fertig! Gehe zurück zum 'Benachrichtigungen' Tab, speichere dort deine Benachrichtigungseinstellungen erneut ab und akzeptiere die Berechtigung. Lade die Seite anschließend neu.
Safari (macOS)
Apple unterstützt Web Push für Safari unter Windows nicht.
Safari-Einstellungen öffnen: Klicke in der oberen Menüleiste auf "Safari" und wähle dann "Einstellungen".
Websites auswählen: Klicke im Einstellungsfenster auf den Tab "Websites".
Benachrichtigungen verwalten: Wähle in der linken Seitenleiste "Benachrichtigungen".
Website auswählen und entfernen: Suche in der Liste auf der rechten Seite nach unserer Website. Wähle sie aus und klicke dann auf die Schaltfläche "Entfernen".
Datenschutz auswählen: Klicke nun im Einstellungsfenster auf den Tab "Datenschutz".
Website-Daten verwalten: Klicke auf die Schaltfläche "Website-Daten verwalten...".
Website suchen und entfernen: Suche in der Liste nach "Superchat". Klicke anschließend auf "Alle entfernen".
Fertigstellen: Klicke auf "Fertig", um das Fenster zu schließen.
🚀 Fertig! Gehe zurück zum 'Benachrichtigungen' Tab, speichere dort deine Benachrichtigungseinstellungen erneut ab und akzeptiere die Berechtigung. Lade die Seite anschließend neu.
Microsoft Edge
Führe diese Schritte aus, um den Cache zu leeren und die Push-Benachrichtigungsberechtigungen in Microsoft Edge zurückzusetzen:
Website-Informationen anzeigen: Klicke auf das Schlosssymbol links neben der Webadresse von Superchat in der Adressleiste.
Berechtigungen zurücksetzen: Klicke im Dropdown-Menü auf "Berechtigungen für diese Seite". Klicke dann auf die Schaltfläche "Berechtigungen zurücksetzen".
Zu Cookies und Website-Berechtigungen gehen: Klicke in der linken Seitenleiste der Einstellungsseite auf "Cookies und Website-Berechtigungen". Klicke dann auf "Alle Cookies entfernen".
Entfernung bestätigen: Ein Bestätigungsdialog wird angezeigt. Klicke auf "Löschen", um zu bestätigen.
🚀 Fertig! Gehe zurück zum 'Benachrichtigungen' Tab, speichere dort deine Benachrichtigungseinstellungen erneut ab und akzeptiere die Berechtigung. Lade die Seite anschließend neu.
